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設(shè)計(jì)缺位 品牌就沒有發(fā)言權(quán)
2018-04-19

品牌商標(biāo)設(shè)計(jì),深圳標(biāo)志設(shè)計(jì)公司

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設(shè)計(jì)缺位 品牌就沒有發(fā)言權(quán)


過去的世紀(jì)中,營銷人士曾認(rèn)為消費(fèi)者購買產(chǎn)品僅出于理性的實(shí)用主義目的。但研究表明,情感因素同樣是吸引消費(fèi)者購買的必要因素。在BCG的Trading Up一書中寫道,世界各地的消費(fèi)者正在趨優(yōu)消費(fèi)。96%的調(diào)查者愿意甚至是渴望為1~2個(gè)品類的優(yōu)秀產(chǎn)品支付額外價(jià)格,這些產(chǎn)品相比同類產(chǎn)品具有更高的性能、更誘人的外觀和更多的情感介入。

在大規(guī)模的工業(yè)化時(shí)代和冷冰冰的科技時(shí)代以后,深圳標(biāo)志設(shè)計(jì)公司對關(guān)愛自我和實(shí)現(xiàn)自我的渴望,引發(fā)了對日常生活中的愉悅和消費(fèi)個(gè)性化的追求。不管購買服裝、家居還是電腦、汽車、手機(jī)或其他小物件,消費(fèi)者考慮功用性的同時(shí)也越來越多地考慮產(chǎn)品的情感層面:它的材質(zhì)和色彩,它喚起的感覺,它觸發(fā)的體驗(yàn),它代表的生活方式,等等。
中國的消費(fèi)支出正在大幅上升,出現(xiàn)了新興的中產(chǎn)階級和富裕人群,他們尋求既能滿足理性需求又能滿足感性需求的產(chǎn)品和服務(wù),消費(fèi)者不再認(rèn)可毫無特色的功能與外形。在競爭激烈的MP3市場,蘋果無須價(jià)格戰(zhàn)和渠道優(yōu)勢就能創(chuàng)造銷售神話,正是由于蘋果干凈時(shí)尚的外觀設(shè)計(jì)和人性化的操作界面。
但目前的中國卻只是產(chǎn)業(yè)大國,不是品牌大國。消費(fèi)者趨之若鶩的都是國際品牌。國產(chǎn)品牌由于在設(shè)計(jì)等方面的抄襲和敷衍,無法給消費(fèi)者提供驚喜和激動(dòng),在市場競爭中趨于下風(fēng)。在未來,沒有設(shè)計(jì)的品牌就沒有發(fā)言權(quán)!既然設(shè)計(jì)關(guān)系到盈虧,我們就必須通過設(shè)計(jì)創(chuàng)新,來洗去本土品牌廉價(jià)、模仿的糟糕形象,才能提升產(chǎn)品附加值和品牌形象。
同為亞洲國家,三星是我們的學(xué)習(xí)榜樣。三星從微不足道的以模仿為主的制造商,一躍成為世界頂級品牌,它的成功在很大程度上要?dú)w功于公司對設(shè)計(jì)的重視。
1993年,三星董事長李健熙訪問洛杉磯零售商時(shí),發(fā)現(xiàn)索尼和其他一些公司的產(chǎn)品能在陳列中脫穎而出,而三星的產(chǎn)品則毫不起眼,這引發(fā)了他的深思。經(jīng)過深刻分析,他認(rèn)為公司不能靠低價(jià)爭市場,而應(yīng)將重點(diǎn)放在如何研發(fā)出有獨(dú)特魅力的產(chǎn)品上來。為此,三星開始了在設(shè)計(jì)上的探索。三星將設(shè)計(jì)看作最基本的功夫,全公司都全力支持這項(xiàng)原則,希望借偉大的設(shè)計(jì)在某些品類中取得第一的位置。
11年后,三星在美國、歐洲和亞洲的頂級設(shè)計(jì)大賽中共獲得了100余項(xiàng)大獎(jiǎng)。2004年,三星的銷售收入高達(dá)716億美元。
隨著國內(nèi)市場的飽和及產(chǎn)品同質(zhì)化的加劇,國內(nèi)企業(yè)面臨著銷量和價(jià)格的博弈。許多同類品牌在原料、工藝、功能、外觀等方面幾乎相同,如果去掉Logo,消費(fèi)者根本不能區(qū)分開來。蘋果的MP3即使沒有Logo,消費(fèi)者也絲毫不會認(rèn)錯(cuò),因?yàn)樘O果一貫且清晰的簡約設(shè)計(jì)深受消費(fèi)者的喜愛,且在他們心中留下了深刻印象。
當(dāng)產(chǎn)品普及率達(dá)到一定程度后,消費(fèi)者必然開始進(jìn)行情感消費(fèi)。企業(yè)如果希望消費(fèi)者保持忠誠度,采用差異化設(shè)計(jì)就愈發(fā)重要。同質(zhì)化將品牌的利潤變得透明,而風(fēng)格清晰的優(yōu)質(zhì)設(shè)計(jì)能大幅度提高利潤,讓產(chǎn)品在同類品牌中脫穎而出,讓消費(fèi)者驚嘆且喜歡。而當(dāng)消費(fèi)者購買過高情感的產(chǎn)品后,很難、幾乎不可能再去購買平淡無奇的產(chǎn)品。
美國老牌包袋品牌Coach2004年度的毛利率高達(dá)74.79%,即使減去高額的廣告及營運(yùn)成本,利潤仍高達(dá)33.64%。而此前Coach曾一度沉寂。在品牌改組重新定位為價(jià)格可接受的奢侈品后,Coach通過年輕化設(shè)計(jì)為品牌注入新的生命力,在亞洲市場上迅速竄紅。

2005年,國產(chǎn)手機(jī)大面積潰敗。此前國產(chǎn)手機(jī)曾憑價(jià)格大棒和優(yōu)勢渠道,一度取得很高的市場份額。在摩托羅拉等國外巨頭逐漸完善渠道、展開規(guī)模優(yōu)勢后,不到一年時(shí)間,國產(chǎn)手機(jī)就大面積潰敗,市場縮水,利潤下降。難得的是,聯(lián)想2005年自主開發(fā)的智能手機(jī)ET960獲得了當(dāng)年設(shè)計(jì)奧斯卡獎(jiǎng)的IDEA評選銅獎(jiǎng)。相比起國產(chǎn)手機(jī)2%左右的利潤,聯(lián)想的利潤為5%。聯(lián)想的一支獨(dú)秀,說明價(jià)格大棒和優(yōu)勢渠道都不是競爭的核心力量。企業(yè)應(yīng)該將產(chǎn)品作為核心競爭力,在暫時(shí)沒有核心技術(shù)優(yōu)勢的情況下,也可以靠正確的設(shè)計(jì)為產(chǎn)品加分。


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家電行業(yè)的情況更加堪憂,從20世紀(jì)90年代開始,利潤越來越薄,市場趨于飽和。蘇寧、國美、大中等零售商占據(jù)了渠道利潤空間的最大份額,讓家電品牌無法再在利潤上向渠道方面做大的讓步;同時(shí)價(jià)格競爭又拉低了品牌形象。維護(hù)渠道需要資本,售后服務(wù)、新技術(shù)研發(fā)等也需要資本。企業(yè)僅靠價(jià)格競爭是不能支撐的。長此以往,行業(yè)的競爭力將變得薄弱。2005年國外品牌發(fā)力高端,伊萊克斯斷然摒棄大眾定位,LG也立足中低沖進(jìn)中高端,PHILIPS重新喊出“感性和簡約”作為設(shè)計(jì)的指導(dǎo)口號。在飽和市場的中高端進(jìn)行搶奪就意味著企業(yè)需要有差異化的良好設(shè)計(jì)。國內(nèi),TCL曾推出可更換面板的“百變星”電視,夏新曾細(xì)分市場開發(fā)出A8系列,成功的例子不是沒有,考驗(yàn)的是企業(yè)的持續(xù)設(shè)計(jì)創(chuàng)新能力。
今天,設(shè)計(jì)的含義并非像許多國人所認(rèn)為的,僅是拍腦袋、出設(shè)計(jì)圖、玩外觀花樣。設(shè)計(jì)是結(jié)合品牌定位、文化、市場環(huán)境、審美、工程技術(shù)、人機(jī)工程學(xué)等因素所進(jìn)行的產(chǎn)品創(chuàng)新,是將品牌策略和復(fù)雜的市場分析轉(zhuǎn)化為具體產(chǎn)品的過程。設(shè)計(jì)首先是清晰地表達(dá)品牌的差異化,是品牌獨(dú)特的氣質(zhì)和儀表。沒有對品牌精神和消費(fèi)群體的把握,再優(yōu)秀的設(shè)計(jì)也不能加深品牌的定位。
和大多數(shù)人想象中的“產(chǎn)品設(shè)計(jì)僅由設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)”不同,設(shè)計(jì)是一個(gè)系統(tǒng)化流程。設(shè)計(jì)不能游離于公司之外,更不能當(dāng)作門面功夫。設(shè)計(jì)需要多部門的協(xié)作,需要建立完善的設(shè)計(jì)管理流程。企業(yè)要有懂得設(shè)計(jì)的高層,讓設(shè)計(jì)成為策略的一個(gè)環(huán)節(jié);也要有懂得營銷的設(shè)計(jì)人員,來關(guān)注產(chǎn)品的整個(gè)流程,即便在產(chǎn)品投放市場后,仍進(jìn)行觀察和研究后繼創(chuàng)新。沒有嚴(yán)謹(jǐn)流程和根本性認(rèn)識,設(shè)計(jì)能偶然命中市場,卻無法復(fù)制成功。TCL和夏新都推出過暢銷手機(jī),卻由于缺乏對暢銷背后的洞察,而未能再次突破。深圳市中深世紀(jì)廣告有限公司為您提供品牌商標(biāo)設(shè)計(jì),深圳標(biāo)志設(shè)計(jì)公司,品牌logo設(shè)計(jì)公司,深圳商標(biāo)設(shè)計(jì)服務(wù)。
最后,在國際競爭中,我們一定不能忘記中國深厚而獨(dú)特的文化底蘊(yùn)。當(dāng)我們生產(chǎn)廉價(jià)、粗糙的產(chǎn)品時(shí),也在一次次損害中國這個(gè)古老的品牌。在日本制造、韓國制造風(fēng)潮以后,設(shè)計(jì)必須挖掘出我們獨(dú)特的文化和審美,創(chuàng)造有中國味道卻又富有國際水準(zhǔn)的產(chǎn)品,使之成為本土品牌營銷的利器。

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